１．ツアーについて

Ｑ
仙巌園プレミアムツアーとは何ですか？
Ａ
仙巌園や尚古集成館をガイドと共に解説や案内をしながら楽しむ有料ガイドツアーです。
Ｑ
ツアーの特典は？
Ａ
参加者だけが食べることの出来る限定スイーツや、季節に応じたお土産セット、そしてガイドにより園内を詳しく見る ことができるため、これらを含めた鹿児島旅行のよき思い出を作ることです。
Ｑ
ツアーの代金は？
Ａ
大人3,600円、小人1,800円（小中学生以上）、未就学児・乳児は無料です。
Ｑ
ツアーの集合、開始時刻は？
Ａ
毎日13：10に、仙巌園入り口前集合次第出発となります。
入り口にガイドがプレートを持ってお待ちしております のでそれを目印にお越しください。
Ｑ
限定スイーツって何？
Ａ
このプレミアムツアーのためだけに作られた、鹿児島の地場のものを メインに用いて開発されたスイーツです。
ツアーにご参加いただいた方に 食べていただき、その感想と支持率によって、実際にお土産として販売 されるかどうかが決まります。
是非ともあなたの１票を！
※スイーツは季節毎に入れ替わります。随時新しいスイーツを開発しておりますので、お楽しみに♪
Ｑ
ツアー開始する前に仙巌園でお昼を食べられますか？
Ａ
はい、園内に潮香亭という食事どころ、またお土産ショップ沿いに ラーメン屋がございます。
また園の外には、とんかつ屋やファミリーレストランがあります。なお、時間には余裕を持って行動ください。
Ｑ
子供連れですが参加できますか？
Ａ
参加することは可能です。
また途中トイレ休憩とをはさみますが、 ２時間半のツアーですので、開始前にトイレやオムツ換え等事前に 済ませてスタートされることをオススメします。
Ｑ
子供にも楽しめるツアーですか？
Ａ
尚古集成館では、交易や産業の礎となった展示がされており、 模型や船等も展示されております。
また、お子様の将来における 工業や産業への興味を持っていただくきっかけ作りとして、是非とも 展示内容を見ていただきたいと思います。
また、仙巌園の園内は、五感をできるだけ使うような案内方法を 考えておりますので、お散歩コースとして楽しんでいただけると 思います。
（桜島のオススメスポットでの写真撮影を忘れずに！）
Ｑ
団体で行きたいのですが・・・？
Ａ
予約画面から入力も可能ですが、団体様の場合は直接問い合わせ窓口 までご相談ください。
ご旅行の日程をお伺いした上で、最適な方法を ご案内いたします。

２．予約の方法、変更、取消しについて

Ｑ
予約の方法はどうすればよいですか？
Ａ
サイトのTOPページにあるカレンダーから、予約可能な日程を選択（クリック）して予約をしてください。
また、旅行代理店で 受付ができる場合もございます。
Ｑ
ツアー代金はいつ支払いますか？
Ａ
Webでも旅行代理店であっても、現地で現金でのお支払いのみとなっております。
ご予約時に発行される「予約番号」が記載された メールアドレス、もしくは旅行代理店にて渡される予約書面を ツアー当日、仙巌園受付にご持参ください。なお、団体や会社での旅行等の場合は、お問い合わせ窓口まで ご連絡ください。
Ｑ
予約を取り消したいのですが？
Ａ
Web上から「予約番号」「連絡先電話番号」を入力の上、取消し可能です。
なお、4日前を過ぎての取消しについては、キャンセルポリシーに基づき 取消料が掛かる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
Ｑ
予約が取り消し（変更）できないのですが？
Ａ
入れ違い、とり違いを防ぐためにも、可能な限りWeb上からお客様自身で 直接取消しを行ってください。
どうしても難しい場合は、問い合わせ窓口 までご連絡ください。対象方法並びに取消し処理についてご相談のうえ、 対処いたします。

３．現地までの交通手段について

Ｑ
各主要拠点からどのぐらいで仙巌園まで着きますか？
Ａ
鹿児島空港から車、レンタカーの場合
鹿児島空港-（溝辺鹿児島IC）→（姶良IC）-国道10号で40分程度です。

鹿児島中央駅からカゴシマシティービュー（定期循環バス）の場合〔大人180円〕
鹿児島中央駅東口より、＜東９乗り場＞-カゴシマシティービュー-仙巌園で20分～40分弱です。

バス乗り場→http://www.kagoshimabus.jp/busstop/index.html
※カゴシマシティービューをお乗りの方へ注意！
定期循環バスのため、複数の停留所を経由しながら走るバスのため、循環コースにより時間がかかります。
また、発車時刻は１時間あたり１～２本発車となるため、中央駅から お乗りの場合は時間に余裕を持ってバス停までお越しください。
時刻表はこちら→http://www.kotsu-city-kagoshima.jp/modules/pico/index.php?content_id=24#a
※乗り合いバスで、バスの大きさも路線バスより小柄なタイプのため、GWや休み期間中などは 混雑のため乗客の方が乗り切れない場合があります。繁忙期の移動手段については、十分 計画をした上でのご利用を御願いいたします。
Ｑ
車、レンタカー、バスで移動するんですが注意点はありますか？
Ａ
鹿児島市内は市電も中心部が走っておりますが、基本的に車社会であり、多数の車が 往来しています。
特に午前、午後の通勤、通学ラッシュ時は大都市並の渋滞を起こすこと があります。
移動時間はカーナビ等の時刻に加えて余裕の時間を見て移動されることを オススメします。
Ｑ
車、レンタカーで久しぶりに移動するのですが・・・
Ａ
鹿児島市内は中心部は片側３車線など大きい道が多数存在します。従い、急ハンドル、急な車線変更は思わぬ事故をもたらします。
また一方通行や 右折、左折などの規制レーンもありますので、お車での出発前にあらかじめ交通標識や 一方通行の有無、交差点名など確認したうえで、安全運転でお越しください。もちろん、帰りも無事故でご自宅までお帰りください。

４．その他

Ｑ
仙巌園でお土産は購入できますか？
Ａ
はい、できます。プレミアムツアーオススメの特設コーナーがあるほか、 園内ではお菓子から焼酎、サツマイモまで様々なお土産があります。また薩摩切子や薩摩焼もありますので、是非ご覧になってください。※薩摩切子は人気が高まっており、商品によってお届けまで半年近くお待ちいただく ものもあります点をご了承ください。
Ｑ
世界遺産への認定はされますか？
Ａ
なぜ、この仙巌園が世界産業遺産としての価値があるのか、是非ともあなたの目で 確かめてみてください。ご覧いただければその意味と価値を実感いただけると考えて おります。

５．プロジェクト、運営会社について

Ｑ
斉彬２．０プロジェクトって何ですか？
Ａ
ここ鹿児島から日本にとって競争力ある人材を育成し、産業を興していこうとする 志（こころざし）をもって集まった合同プロジェクトです。